Қатысушы:Yermek Mantayev/Бизнестегі сандық стратегия
Сандық стратегия
Сандық стратегия дегеніміз сандық сұраққа деген стратегиялық менеджменті және бизнес жауабының түрі. Көбінесе толық бизнес стратегиясының бір тармағы болып саналады. Сандық стратегияны жаңа технологиялырдың қазіргі кездегі бизнес мәселелеріне сәтті қолданыс арқылы жағынан қарастыруға болады. Осы мақсатта бизнес саласындағы күрделі мәселелер өз шешімін табуда ( ақпарат ғасырының арқасында іске асқан және көбінесе компьютер, мәліметтер, телебайланыс, интернет және т.б. секілді жаңа технологияларының қолданысы арқылы жүзеге асатын құралдарды пайдалану нәтижесінде).
Сандық стратегиясы өзіне ұқсас бизнес стратегиясының мәселесіндей - біршама шешілу жолын қарастыру және қолдану арқылы іске асады. Стратегияны қарастыру көбінесе мекеменің көзқарасы, қойған мақсаттары, мүмкіндіктері және басқа да бизнес бастамаларын барынша жақсарту секілді тармақтардан құралады. Бұлар кәсіпорын фокусына қатысты диджитал мүмкіндіктері мен тәуекелдеріне байланысты: клиенттер жайлы мағлұмат, ынтымақтастық, жаңа өнім/нарықты зерттеу, сатылым және қызмету көрсетуді оңтайландыру, кәсіпорын технологиясы құрылымы мен үдерістері, жаңартпа және басқару деп бөлінеді. Оған қоса, кәсіпорын фокусы нарықтандыру және клиентпен жұмыс жасауға қатысты веб-сайт, мобайл, eCommerce, іздеу парақшаларын оптимизациялау және жарнама секілді құралдарды пайдаланады.
Шолу[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Сандық технология дәуірінің дамуымен ілесе жететін тәуекелдер тиімді сандық стратегияның өзі бизнесті оңтайландырып, дамытуға аздық ететінін көрсетіп отыр. Сандық стратегияның жемісті жүзеге асырылуы компаниялардағы басты құндылықтардың өзгеруіне ықпал етуі қажет.
Кем дегенде, стратегия компания мен клиент арасын жақындатып, бизнестің онлайн-нарықта дамып, бәсекеге қабілетті болуына жол ашады. Бұл клиенттерге қызмет көрсету сапасын жақсартып, өнім мен логистиканы тиімді пайдалануға, арзан өнімдер мен тауар таңдауға мүмкіндік береді.
Сандық дәуірдің табысты қатысушылары (мысалы, Аmazon) мен оған дейін электрондық стратегияны қабылдаған қомпанияларға шолу жасап көрейік (мысалы, әуе компаниялары мен қонақ үйлер). Одан кейін сандық дәуірге өтпеген немесе оның маңызын ескермей отырғандарды (мысалы, газеттер, құрылыс саласы) алайық. Олардың қайсысына банкрот саласындағы заңгердің керек екені айтпаса да түсінікті.
Сандық стратегияны іске асырудағы бірнеше жолдар бар. Алайда оларға негіз болатын төрт маңызды қадам бар:
1. Бизнестағы онлайн ресурстары қолдана шешім шығаруға көмектесетін мүмкіндіктер мен қиын мәселелерді анықтау; 2. Сыртқы мүдделі тараптарынан қанағаттанбаған қажеттіліктер мен мақсаттарды (көбінесе бизнес мүмкіндіктері мен одағы қиын мәселерге байланысты) анықтау; 3. Онлайн ресурстары арқылы сыртқы мүдделі тараптары мен бизнес қажеттіліктерін, мақсаттарын, мүмкіндіктерін және қиын мәселелерін үйлестірудегі көзқарасты дамыту және 4. Осы көзқарасқа байланысты онлайн бастамаларына басымдық орнату.
Бизнестегі маңызды мүмкіндітер мен қиын мәселелерін анықтау[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Қаржылық анализ[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Мекеменің қаржылық деректерін талдау арқылы.
Кәсіпкерлік талаптары мен сандық жол картасы арасындағы байланыс[өңдеу | қайнарын өңдеу]
ASSIMPLER сызбаларының құрылуы- ұйым бизнес-жобасы ASSIMPLER ортасының негізінде өңделген. ASSIMPLER кәсіпкерлік үдерістеріне сәйкес қолжетімділік, ауқымдылық, қауіпсіздік, үйлесімділік, қолдаулылық, өнімдірушілік, иеленудің төмен құны, кеңеюшілік пен сенімділікті білдіреді. Бұл құрылым сандық стратегия көмегімен шешіге қажет болған кәсіпкерлік болжамдары мен мәселелерін пішіндеуге көмектеседі.
Сыртқы мүдделі тараптардың (онлайн-актив тұтынушыларының) қанағаттандырылмаған қажеттіліктерін анықтау [бастапқы кодты өзгерту][өңдеу | қайнарын өңдеу]
Веб аналитика[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Сыртқы мүдделі тараптардың әрекетін жақсырақ түсіну және компанияның ағымдық онлайн-активтерінің мықты және әлсіз жақтарын айқындау мақсатында компанияның онлайн-актитерін қолдану пішіндеріне талдау жасау. Бұған Это может включать понимание того, сколько людей посещают веб-сайтқа қанша адам кіретіндігі, ең танымал беттер, ең танымал жолдардың қандай екендігі, адамдардың қай жақтан қосылатындығы, қай жақтан шығатындығы, қаншалықты ұзақ отыратындығы және т.б. кіреді. Тиімділігін бағалау: заманауи сандық технологиялардың тиімділігіне шолу.
Кіріс жолын талдау[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Веб-сараптауға арналған нақты әдістеме, мұнда компанияның онлайн-активтері сатылымының жүйелілігі ретінде, конверсия болып саналатын (мысалы, қолданушы сатып алуды растайтын бетке түседі) веб-сайттағы белгілі бір бетке және сатылымның нақты кіріс жолын көрсететін веб сайттағы нақты беттерге кіруі немесе әрекетті көрсету арқылы жаңа бағытты таныстырумен өңделеді. Талдау мақсаты – конверсияның жалпы коффициенті туралы, сондай-ақ, жүйеліліктің басты мықты және әлсіз тұстары (қолданушылардың ауқымды пайызы жүйеліліктен шығып қалатын кезеңдер) ұғым беру. Бұған компанияның іздеу жүйесіндегі оңтайландыру жағдайы мен онлайн-трафигі бағдарындағы өзгерістерге талдау жасау кіруі мүмкін.
Көпарналы талдау[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Клиент әрекетіне (мысалы, сатып алу немесе қызмет көрсету барысындағы оның әрекеті), клиенттер компания өнімдері мен ақпараты арқылы өзара әрекеттесетін барлық арналарды қарап отыруына) талдау жасау. Мұны жасаудың көптеген сан алуан тәсілдері бар; Репрезентативтік мысал: компания клиенттің сатып алу үдерісіне (клиенттің өнім туралы қалай білуі, клиенттің қалайша өнімді сатып алу ниетін ұлғайтуы және сатып алушының қалайша, іс жүзінде, өнімді сатып алуына) назар қояды. Талдау қандай арналардың (мысалы, телефон, каталог, айырма сауда дүкендері, веб-сайт, араптық іздеу жүйесі және т.б.) қарастыратын болады. Клиенттің осы сатып алу барысының кезеңінде қандай арнаны қолдануы, арнаның қатысты әрбір құрамдас бөлшектерінің неліктен қолданылғандығы және нақты үдеріс кезеңіндегі осы нақты арнаның мықты және әлсіз түстары пайдаланылады.
Статистикалық зерттемелер[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Халықтың көп бөлігінен сандық шамада мүдделі тараптардың сыртқы айналымдарын жинауға қолданылатын жол. Сандық стратегияда сауалнамалар мүдделі тараптар мен ортақтасқаг топтармен жүргізілген сыртқы сұхбаттардағы анағұрлым сапалы жаттықтыруларда қозғалған басты мәселелерді тексеруге немесе жоққа шығаруға пайдаланылуы мүмкін. Зерттеменің қамту аумағының кеңдігіне және халық арасындағы ауандылық деңгейіне байланысты, сауалнама нәтижелері, бір немесе бірнеше әрекет өлшемдері, демография, құндылықтар, өнімділік немесе маркетингтік жақындылығы және т.б. бойынша біртекті топтарды құру мақсатында сегменттелуі мүмкін. Көбіне, сауалнамалар, веб-сұрақтар қою, электрондық пошта тізімдері немесе өзге де панельдер арқылы Онлайн жүргізіледі, дегенмен, кейде, белгілі және арнаулы онлайн аудиториясының сақталуы туралы мәселелер туындағанда, телефондық немесе басқа да автономдық әдістер қолданылуы мүмкін.
Тұжырымдамаларды өңдеп жасау және бір қатар онлайн-бастамалардың маңыздылығын анықтау[бастапқы кодты өзгерту][өңдеу | қайнарын өңдеу]
Кәсіпкерлік-жоспар немесе іс[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Онлайн-стратегиясын орындау нәтижесіндегі, белгілі бір кезеңдегі инвестициялар мен кірістерді сандық бағалайтын сүйемелдеу құжаттамасымен бірге электрондық кесте. Кәсіпкерлік-жоспар, сондай-ақ, талдауға және онлайн-стратегияның жетістіктерін талдауға қолданылатын тиімділіктің (KPI) басты көрсеткіштерін анықтайды.
Техникалық бағалау[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Кәсіпкерлік көрінісінің талаптарына жауап беретін және кәсіпкерлік-жоспары мен жол картасына сәйкес келетін техникалық сәулеттеу дизайны. Бұл, әдетте, ағымдық техникалық сәулеттеу бағаланатын кемшіліктерді талдау секілді жасалады. Онлайн көрінісі талаптарына жауап беретін болашақ теникалық сәулеттеу өңдеп жасалған. Ағымдық жағдай мен келешектегі жағдай арасындағы кемшіліктер анықталған және осы кемшіліктерді толықтыратын бастамалар немесе жобалар өңделіп, реттелген.
Ұйымдастырушылық және технологиялық бағалау[өңдеу | қайнарын өңдеу]
Техникалық бағалауға ұқсас, ұйымдастырушылық және үдерістік бағалау ұйымға енгізілуі тиіс болған өзгерістерді және онлайн-көрініске қолжеткізуге қажетті үдерістерді қарастырады. Олардың құрамына онлайн-бастамалармен анағұрлым қозғалған ұйым салаларына бағытталған кәсіпкерлік-үдерістерінің қайта инжиниригілеу жобалары кіруі мүмкін.